Valoarea pietei postale a ajuns la 3,2 miliarde de lei

servicii postale

“Raportul de date statistice privind serviciile postale in anul 2018 realizat de ANCOM reflecta evolutii imbucuratoare ale sectorului: veniturile obtinute din furnizarea de servicii postale au crescut cu 13%, iar numarul de trimiteri postale internationale intrate in Romania a ajuns la 46,5 milioane, in crestere semnificativa de 32%. Astfel, valoarea pietei serviciilor postale in 2018 a fost de 3,2 miliarde de lei, peste 580 de milioane de trimiteri postale plecand spre destinatari din tara sau strainatate”, a declarat Eduard Lovin, vicepresedintele ANCOM.

Traficul postal in 2018

Din totalul de 582 de milioane de trimiteri postale (+5%), 536 milioane au fost trimiteri postale interne (in crestere cu 3%), iar 46 milioane au fost trimiteri postale internationale, in crestere cu 32%, realizata exclusiv de traficul international intrat.

Aproximativ 3 din 4 trimiteri postale au fost reprezentate de posta de scrisori (448 de milioane), iar 1 din 6 au fost colete (94 de milioane), restul fiind trimiteri tip publicitate prin posta (18 milioane), trimiteri expres (13,5 milioane), mandate postale (7 milioane), respectiv corespondenta si imprimate de peste 2 kg (1,6 milioane).

In 2018, numarul mediu de trimiteri postale pe locuitor a fost de 30 (in crestere cu 6%), din care 5 au fost colete (in crestere cu 15%).

Raportul mai arata ca exista o preocupare din partea furnizorilor pentru automatizarea si tehnologizarea propriilor retele de distributie, prin punerea la dispozitia utilizatorilor a unui numar tot mai mare de sisteme automate de livrare a trimiterilor postale. Desi inca redus, furnizorii au instalat in anul 2018, un numar de 60 de noi puncte de acces automate, numarul acestora dublandu-se in anul 2018 fata de anul 2017.

Valoarea pietei serviciilor postale

Valoarea totala a pietei serviciilor postale realizata in anul 2018 a fost de 3,2 miliarde lei, cu 13% mai mult fata de 2017. Veniturile obtinute din trimiteri interne au crescut cu 10%, iar cele din trimiteri internationale cu 19%.

In functie de veniturile obtinute, principalii competitori de pe piata serviciilor postale din Romania sunt Fan Courier, cu o cota de piata de 21%, Compania Nationala Posta Romana (20%) si Urgent Cargus cu 13% din totalul veniturilor.

Serviciul universal

Traficul de trimiteri din sfera serviciului universal a ajuns la 208 de milioane de trimiteri postale in anul 2018 (in crestere cu 21% fata de anul anterior). Din totalul de trimiteri incluse in serviciul universal, 82% au fost trimiteri interne (170 de milioane de trimiteri), iar restul de 18% au fost trimiteri internationale (38 de milioane de trimiteri).

Reclamatii privind serviciile postale

Desi numarul total de reclamatii primite de furnizorii de servicii postale a crescut cu 14% in anul 2018 (561 mii reclamatii), numarul celor considerate intemeiate a ramas constant, la 98 mii, reprezentand 17% din total. Pentru 35.000 dintre acestea au fost acordate despagubiri in valoare totala de 9,7 milioane de lei, iar valoarea medie a unei despagubiri a ajuns la valoarea de 278 lei, in crestere cu 46%.